Заборавена лозинка, ПИН-код или шаблон за отклучување на Android телефон може да создаде сериозен проблем, особено ако на уредот се чуваат важни фотографии, документи и контакти. Сепак, постојат неколку начини преку кои повторно може да се добие пристап до уредот.
Најчесто користеното решение е фабричко ресетирање на телефонот преку таканаречениот Recovery Mode. Со оваа постапка се бришат сите податоци од уредот, по што телефонот повторно се подесува од почеток. Доколку претходно е направена резервна копија на Google профил, дел од содржината може повторно да се врати.
Кај постарите Android верзии постоеше опција за отклучување преку Google профил по повеќе неуспешни обиди за внесување лозинка, но оваа можност денес е достапна само кај ограничен број уреди.
Дополнителна алтернатива е сервисот Find My Device на Google, преку кој корисникот може далечински да го избрише телефонот доколку е поврзан на интернет. Корисниците на Samsung уреди, пак, можат да ја искористат услугата Find My Mobile, која во одредени случаи овозможува отклучување без губење на податоците.
За поискусните корисници постојат и напредни технички решенија преку специјализирани алатки и софтвер, но тие бараат дополнително техничко знаење.
Доколку ниту една од опциите не помогне, најбезбедно решение е обраќање во овластен сервис, каде што со доказ за сопственост може да се побара помош за отклучување на уредот.
