YouTube се најде под силен притисок поради сè поагресивното прикажување реклами, а незадоволството веќе прерасна и во судска постапка. Додека бесплатните корисници се жалат дека гледањето видеа станало речиси невозможно без постојани прекини, дел од претплатниците на YouTube Premium тврдат дека услугата не го нуди искуството што им било ветено.
Во последните денови на Reddit и на други интернет-форуми се појавија бројни поплаки од корисници кои велат дека на десктоп верзијата на платформата им се прикажуваат дури три реклами по ред во еден блок.
Дополнително, многумина наведуваат дека рекламите се појавуваат на секои три до четири минути, што значително го нарушува следењето на подолги видеосодржини. Дел од нив тврдат дека уште по неколку минути гледање се соочуваат со непрескокливи реклами од најмалку 20 секунди, поради што сметаат дека платформата ги турка кон плаќање претплата.
Еден од најнеобичните случаи го пријавил корисник на Premium Lite, кој тврди дека му се појавила реклама долга 9 минути и 36 секунди, без можност за прескокнување. Бидејќи Premium Lite во најголем дел овозможува гледање без реклами, освен за одредени категории како музички видеа, Shorts и некои специфични страници, не е познато дали станува збор за техничка грешка или за тестирање на нов начин на прикажување реклами.
YouTube засега не ги коментираше обвинувањата дека го зголемил бројот и зачестеноста на рекламите. Поради тоа, дел од корисниците претпоставуваат дека компанијата тестира нови рекламни формати, иако официјална потврда за тоа нема.
Во меѓувреме, незадоволството го искористија и некои конкуренти. Прелистувачи како DuckDuckGo Browser го истакнуваат вграденото блокирање на реклами како една од своите предности за корисниците на YouTube.
Во исто време, Google и YouTube се соочуваат и со колективна тужба во САД. Двајца корисници од Калифорнија, Вилијам Флеминг и Девин Роуз, поднесоа тужба пред федералниот суд во Северна Калифорнија, тврдејќи дека Premium не го исполнува ветувањето за гледање „без реклами“.
Според нив, иако платформата ги отстранува класичните реклами, видеата и понатаму содржат спонзорирани сегменти што ги вметнуваат самите автори, а тие, според тужителите, имаат ист ефект бидејќи го прекинуваат гледањето и претставуваат рекламен материјал.
Во тужбата се наведува дека YouTube со години го рекламира Premium со пораки како „гледање без реклами“ и „без прекини“, што создава очекување дека нема да има никаква рекламна содржина. Тужителите сметаат дека информацијата оти спонзорираните сегменти остануваат во видеата не е доволно јасно истакната при купувањето на претплатата.
Од Google и YouTube засега нема официјален одговор на судската постапка. Случајот е во почетна фаза, но уште еднаш ја отвори дебатата за тоа каде завршува рекламата и што навистина значи ветувањето за „гледање без реклами“ на една од најпопуларните видео-платформи во светот.
